INTERVIEW06

INTERVIEW06

お客様に喜んで
もらえることが、
私の喜びにもなる。
K.S
営業事務
営業部 WEB営業サービスグループ 第3チーム
2019年 新卒入社
仁愛大学出身

現在の仕事内容は? 現在の仕事内容は?

ホームページやメール、FAXからの受注確認、お問い合せ対応を行っています。その他、返品商品の処理や交換商品の手配など、お客様対応全般が仕事となります。
電話での応対はお客様の顔が見えないので、声のトーンなどに注意深く耳を傾け、相手が今どう考えているかを想像しながらお問い合せやご相談を承っています。 
ホームページやメール、FAXからの受注確認、お問い合せ対応を行っています。その他、返品商品の処理や交換商品の手配など、お客様対応全般が仕事となります。
電話での応対はお客様の顔が見えないので、声のトーンなどに注意深く耳を傾け、相手が今どう考えているかを想像しながらお問い合せやご相談を承っています。 

働く理由・目標は? 働く理由・目標は?

学生時代、接客業のアルバイトをして、自分からお客様のために行動して喜んでいただけることの楽しさに目覚めました。その経験を活かせる仕事を探して就活していたとき、お客様目線で物事を考える横井社長の熱意に触れ、「この会社で働きたい!」と決意しました。「Sさんに注文したい」「任せたい」と思っていただける接客を目標に頑張っています。 学生時代、接客業のアルバイトをして、自分からお客様のために行動して喜んでいただけることの楽しさに目覚めました。その経験を活かせる仕事を探して就活していたとき、お客様目線で物事を考える横井社長の熱意に触れ、「この会社で働きたい!」と決意しました。「Sさんに注文したい」「任せたい」と思っていただける接客を目標に頑張っています。

仕事のやりがいや成長を感じたことは? 仕事のやりがいや
成長を感じたことは?

対応させていただく中で、お客様からありがとうの言葉をいただいたときは、大きなやりがいを感じます。「Sさん、次もよろしくね!」と名前を覚えてもらったときも、嬉しいですね。自分あてにご相談をいただいたとき、どんな質問にも答えられるよう、加工や商品についてもっと勉強し、知識を深めていきたいです。 対応させていただく中で、お客様からありがとうの言葉をいただいたときは、大きなやりがいを感じます。「Sさん、次もよろしくね!」と名前を覚えてもらったときも、嬉しいですね。自分あてにご相談をいただいたとき、どんな質問にも答えられるよう、加工や商品についてもっと勉強し、知識を深めていきたいです。

休日の過ごし方や趣味は? 休日の過ごし方や趣味は?

お金を貯めて、1ヶ月に1回は旅行に行きます。最近は3連休を利用して、四国一周旅行へ。仕事を頑張っているご褒美として、リフレッシュにつなげています。趣味はラーメン店巡り。同期や友達とおいしいお店を開拓してます。 お金を貯めて、1ヶ月に1回は旅行に行きます。最近は3連休を利用して、四国一周旅行へ。仕事を頑張っているご褒美として、リフレッシュにつなげています。趣味はラーメン店巡り。同期や友達とおいしいお店を開拓してます。

ONE DAY
SCHEDULE

07:00
起床
  • 家が近いので、朝はゆっくり遅めの起床です。
07:30
朝食
08:30
出社・掃除・朝礼
  • 掃除の時間で、先輩方と交流を深めています。
09:00
曜日ごとにチーム、部署間でのミーティング
09:30
業務開始
  • FAX・HP・メールからの受注確認、メール返信、お問い合せ対応など
12:00
休憩
  • 休憩室で同期とおしゃべりしながら食事しています。
13:00
午後の業務
  • 確認中のお客様への連絡、メール返信、お問い合せ対応、チームメンバーの相互フォローなど
18:15
終業
19:00
帰宅・夕食
  • Netflixで映画を見たりなど、家でまったり過ごします。
23:00
就寝
K.Sさんはこんな人!!
吸収力があって冷静な判断ができる人。わからないことは自分から聞き、先輩スタッフの良いところを学びながら、しっかりとしたお客様対応を行ってくれています。楽しい声が聞こえるので、お客様にも信頼されているのが伝わります。優しい笑顔が可愛くて、いつもチームの皆を和ませてくれています♪
(M.S/営業部 WEB営業グループ 第3チーム 営業事務)

OTHER
INTERVIEW

  • INTERVIEW
    01
    システムエンジニア
    システム部 システムグループ
    2019年 新卒入社
    福井大学出身
  • INTERVIEW
    02
    システムエンジニア
    システム部 システムグループ リーダー 
    2015年 中途・キャリア入社
    福井大学出身
  • INTERVIEW
    03
    営業職
    営業部 営業グループ サブリーダー
    2018年 中途・キャリア入社
    専修大学出身
  • INTERVIEW
    04
    営業職
    営業部 営業グループ
    2020年 新卒入社
    福井県立大学出身
  • INTERVIEW
    05
    営業職
    営業部 営業グループ
    2020年 中途・キャリア入社
    福井県立足羽高等学校出身
  • INTERVIEW
    07
    営業事務
    営業部 WEB営業ワークグループ 第2チーム リーダー
    2018年 中途・キャリア入社
    佛教大学出身
  • INTERVIEW
    08
    営業事務
    営業部 WEB営業ワークグループ 第2チーム
    2019年 中途・キャリア入社
    福井県立福井商業高等学校出身

ENTRY

成長を続けている会社だから、
自分も成長できる、活躍できる
ステージがあります。
さあ、“ワークライフを
ハッピー!”にしよう!
エントリー/
お問い合せフォームへ
Page
Top