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中途・キャリア採用
カスタマーパートナー（ECサイト受発注担当者）／総合職・一般職
総合職・一般職の違いについて
| 職種 | カスタマーパートナー（ECサイト受発注担当者）/営業事務 |
|---|---|
| 仕事内容 | ■募集背景 業務用ユニフォームのEC通販日本一のショップである当社。 2017年に東証マザーズ市場に上場し、現在は東証プライム規模の時価総額250億円を目指して、さらなる成長に向けて社員一丸となって取り組んでいます。 その大きな成長を支えるためには、共に働く仲間の存在がこれまで以上に重要です。 私達と一緒に、全国にいるお客様のワークライフをハッピーにするために、ぜひあなたの力を貸してください。 ■仕事内容 ≪ECショップ受発注担当（カスタマーパートナー）≫ 全国のお客様からのご注文やお問い合わせ対応、およびご注文に関する事務処理をお任せします。 当社で最も大きな部門であり、充実した研修制度が整っているため、未経験の方でも安心してスタートできます。 ユニフォームはリピート注文が多く、満足いただいたお客様とは長く継続的な関係を築くことができます。 そのため、当社では「親切で丁寧な接客対応」を強みとしています。 大切にしているのは、「お客様の立場に立って考え、行動すること」。 お客様の笑顔が見たい、喜んでもらうことが好きな方が数多く活躍しています。 接客経験をお持ちの方は、ぜひそのスキルを活かしていただける環境です。 また、ご経験に応じて店長（係長）やサブリーダー（主任）候補、他部署へのキャリアパスもご用意しています。 ★ノルマや新規営業のための電話発信は原則ありませんので、お客様中心のスタンスで安心して働けます。 ■働き方の特徴 ・お客様の立場になって考え、お客様に喜んでもらえる対応が全力でできる仕事です。 応対マニュアルも充実しておりますが、それらに則った対応だけではなく、お客様の背景を読み取り お客様のためになるのであれば時にはルールを超えて対応をすることもあります。 ・専門知識は不要！お客様を思う気持ちがあれば、未経験でも大丈夫！ 接客未経験の方でも安心してスタートできるよう、充実した教育カリキュラムと、 当社独自の接客における大切な価値観を共有する冊子を用意しています。みんなで同じ方向を向きながら、質の高いお客様対応を実現します。 実務経験を積んでいく中で、PCスキルや電話対応マナーなどのスキルが身につく環境です。 ・ワークライフバランスを大切にできる環境です。 基本的に土日祝休み、年間休日は111日（125日を選択することも可能）で、 夏期休暇や年末年始休暇も確保。急なお休みもチームでフォローし合う体制が整っているため、安心して働けます。 （※土曜日は月1回程度の出勤があります） ・キャリアアップがしやすい職場です。 実務を経験した後は、自分の特性を活かしてスペシャリストを目指すか、 マネジメントをするか、他部署で新たな挑戦をするかを選べます。 この部署から経理や人事、マーケティングなど、さまざまな分野で活躍している先輩社員も多数います。 ■入社２年目以降 ご希望や適性に合わせて、キャリアアップ相談ができます。 カスタマーサポーター ▶ （２年目）経理 カスタマーサポーター ▶ （３年目）人事 カスタマーサポーター ▶ （４年目）マーケティング |
| 必要な経験・資格等 | ・学歴：高卒以上 ・社会人経験を半年以上お持ちの方 ≪未経験・第二新卒歓迎！≫ ※経験者優遇 あれば尚可：接客経験、電話応対経験 ■意欲重視で採用いたします。いい仕事がしたい、人のためになる仕事、チームで助け合う仕事がしたい、 とお考えの方、積極的にご応募ください！ ■求める人物像 下記のどれかにひとつでも当てはまる方 ・お客様に喜んでもらうことにやりがいを感じる方 ・誰と働くかを重視し、人の気持ちを思い仲間との協力を大切にする方 ・明るく前向きで、自己成長を望まれる方 ・ピンチにワクワクする方 ・アイデアを実現する力がある方 |
| 給与 | 月額200,000円～300,000円 ・昇給年1回（6月） ・賞与年2回（6月、11月） |
| 諸手当 | ・通勤手当（通勤距離に応じ支給 上限￥15,000） ・住宅手当（￥20,000 条件あり） ・親孝行手当（一人￥5,000 誕生日に支給） ・家族手当（18歳未満の子 一人につき月額￥5,000） ・技能手当（～￥50,000） |
| 昇給 | 年1回（6月） |
| 賞与 | あり 年2回 |
| 勤務地 | 〒910-0123 福井県福井市八重巻町25-81 ユニフォームネクスト本社 |
| 勤務時間 | 8時45分〜18時00分（休憩時間：1時間15分） |
| 休日・休暇 | 休日：土・日・祝日・夏期休暇・年末年始休暇 ※土曜日は月1回程度の出勤あり ※閑散期１月～２月、７月半ば～9月半ば 完全週休二日（土曜休み） |
| 年間休日数 | 111日or125日（選択制） |
| 福利厚生 | ・書籍購入支援（業務に関する書籍の購入可能） ・401K会社補助金（月額￥5,000） ・従業員持株会補助金（拠出額の10％ ※入社から2年間は15％） ・資格取得支援制度 ・部活動支援制度 ・仮眠室設置 ・表彰制度（月間・年間） ・産前産後、育児休業制度 ・短日、短時間勤務制度（子育て・介護・その他） ・兼業制度 ・ダブルジョブ制度（社内兼業制度） ※福利厚生については「環境を知る～制度・福利厚生～」から詳しくご確認いただけます |
| 教育研修 | ・会社方針勉強会（月1回） ・社内スタッフセミナー（月1回） ・社長塾（月1回） ・新入社員研修（合同研修、部門個別研修） ・社外研修 ・海外研修（2年に1回） ※研修制度については「環境を知る～研修教育～」から詳しくご確認いただけます |
| 選考方法 | 書類選考，筆記試験，面接（予定2回） |
| 応募方法 | ■応募書類等 履歴書，職務経歴書（あれば：紹介状） ■応募書類の送付方法 弊社採用ホームページのエントリーフォームよりお願いいたします。 |
| 備考 | ■企業文化 ユニフォームネクストはオープンで風通しの良い組織で、意見が言いやすく、社員同士の距離が近い温かみのある職場です。 社員一人ひとりが自主性を持ち、チームワークを重視しており、頑張る人を応援する風土があります。 ■キャリアアップ例 ・接客対応やサービス業経験者が活躍しています ※ブライダル業界経験者のキャリアアップの例 ▼男性１ 入社２年目／グループ長（課長職）昇格 入社６年目／執行役員（部長職）昇格 ▼男性２ 入社３年目／店長（係長職）昇格 入社７年目／グループ長（課長職）昇格 ▼女性１ 入社３年目／店長（係長職）昇格 入社１０年目／管理職昇格 |
カジュアル面談
CASUAL INTERVIEW
当社では、ご応募の前に、「もっとユニネクのことを知りたい」
「同僚や上司になるであろう方と話がしたい」
といった方向けに、現役の社員とざっくばらんに話ができるカジュアル面談を実施しています。
現役社員が、当社のこと、業種のこと、キャリアパスのことなど、様々な質問にお答えします。
当日はカジュアルな場として、普段着でお越しください。
お申し込みはこちら
「同僚や上司になるであろう方と話がしたい」
といった方向けに、現役の社員とざっくばらんに話ができるカジュアル面談を実施しています。
現役社員が、当社のこと、業種のこと、キャリアパスのことなど、様々な質問にお答えします。
当日はカジュアルな場として、普段着でお越しください。
総合職と一般職の違いについて
総合職と一般職では下記の違いがあります。
総合職
管理職などへのキャリアアップを積極的に目指す職制。
自己成長のための「スタッフセミナー」への積極的参加が求められます。
給与に固定残業代20時間分もしくは42時間分の手当が含まれます。（職種により異なります）
なお、住宅手当（※条件あり）も支給対象となります。
自己成長のための「スタッフセミナー」への積極的参加が求められます。
給与に固定残業代20時間分もしくは42時間分の手当が含まれます。（職種により異なります）
なお、住宅手当（※条件あり）も支給対象となります。
一般職
上記の「スタッフセミナー」への参加は可能ですが、社員の自主性に任せています。
固定残業代はなくなりますので、残業した分は残業代として全額支給します。
一般職でもキャリアアップが可能、リーダー職への昇格実績も多数あり。
※一般職から総合職への職制変更も可能。承認制となります。
固定残業代はなくなりますので、残業した分は残業代として全額支給します。
一般職でもキャリアアップが可能、リーダー職への昇格実績も多数あり。
※一般職から総合職への職制変更も可能。承認制となります。
